新しい携帯キャリア 楽天 UN-LIMITに乗り換えて感じたこと

先日の記事で楽天UN-LIMITを契約したことを書きましたが
気にして見ているとsimを申し込んだのにいつまでたっても届かなかったり
サポートに電話しても1時間以上つながらなかったりといろいろ問題も多いみたい。
実際私もチャットで質問したことがあったのですが
自分が問合せを行い返事があるまで一週間待たされました(^-^;
一週間後に返事が来たわけだけど
もうね、頭にきたので無視しちゃいました。
というか時間が空きすぎて何を聞こうとしたのか忘れてましたよ💦
いきなり不満な点を書いてしまいましたが
実際にSIMが届き利用を開始してからは満足しています。
ドコモ、AU、ソフトバンクと大手キャリアは全て使ったことがありますが
使いはじめてしまえば楽天UN-LIMITもそんなに変わらないんじゃないでしょうか。
よく楽天はエリアが狭いから使えないんでしょ??
そんなことを聞かれますが全くそんなことはありません。
自社エリアが狭いだけでそれ以外はAUの電波を利用できるので
AUと同じくらいには使えるはずです。
でも、これで終わってしまうと記事になりませんから
3週間使ってみて感じたメリット、デメリットをあげてみたいと思います。
実際に使ってみてのデメリット
・使える端末が限られる
今回のキャリア乗り換えで一番の想定外はこれでした。
格安SIMでスマートフォンを利用する場合
スマートフォン本体は今までのものをそのまま利用し
通信会社のみを変更するということが多いと思います。

私も2年間使っていたHUAWEI  P10を
楽天UN-LIMITでも使い続けようと思っていたのですが
利用することができませんでした。

正確には通信はできますが通話は全くできませんでした。
最悪無料通話でなくてもいいかと思ったのですがそれすらもダメ
事前に楽天回線対応製品以外での動作保証がされていないということは分かっていたのですが
本当に動かないとは・・・

ツイッターで見付けた情報では使えたという声もあったのですが
いろいろやってみた結果おそらくダメだと思います。
結果新しい端末を買う羽目に
P1130905.jpg
仕方なく購入したスマートフォンは最近話題のOPPO製で価格は35,273円(税別)
中国メーカーのものだと品質に問題があるんじゃないかと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが
端末本体から梱包箱にいたるまで高級感は最近購入したIPADと同レベルだと感じています。
実際IPADも製造は中国だろうからそこまで品質は変わらない気がするのだけれど
どうなんだろう??
・自社回線を使える場所がほとんどない

これは契約する前からほとんど期待していなかったのですが
思った以上に楽天回線を使える場所は少ないですね
というか楽天回線に切り替わったところを見たことがありません(^-^;
自宅付近は一応エリアに入っているはずなんですが・・・

でも、通信料5GBまで使える通話無料のAU電話が
2980円で使えると考えれば悪くない!!
運よく楽天エリア内に入ることができれば衝撃のコストパフォーマンス!?

あれっ、思ったより悪いところないんじゃない??
逆にメリットは
・無料通話が普通にできる

えぇっ、通話ができるの当たり前ですか??

まぁそうなんですけど楽天UN-LIMITの通話が無料になるには条件があって
楽天LINKというアプリを使った通話じゃないと無料にならないんです。
それはいいのですが心配だったのはその通話が電話回線ではなく
データ回線を使った通話になるということ。

これってLINEの無料通話に近いイメージですよね??
もしそうならLINEの通話って家族や友達との会話なら使えるけど
ぶちぶち途切れたりすることが多くて仕事や大切な話には
つかえないかもしれないなぁと思っていたのですが
今のところ楽天の無料通話に関しては一度もぶちぶちなったことはありません。
一時間以上の長電話も何度かしましたが今のところ普通の携帯電話として使えています。
・ついでに通信速度
個人的に興味があったので通信速度がどれくらいか調べてみました。
Screenshot_2020-05-09-07-06-48-84.png
ダウンロード14.03Mbps
アップロード6.88Mbps
数字の意味がよくわからないかもしれませんが
うちで使っているADSLの通信速度がダウンロードで6Mbps程度。
6Mbpsくらいの速度があればNetflixやU-NEXT等の動画配信サービスも
普通に視聴できます。(4K以上は無理)
ちなみにこのADSLアップロードでは0.6Mbps程度の速度しかでません。
これは一泊二日の旅行写真をグーグルフォトにアップロードすると
一晩かかる程度の速度です。
これからは旅行の写真テザリングでアップロードしてやろうと考えています。
総評
・個人的にはありだけど万人におすすめはできない

一番のメリットになるはずの楽天エリア内での無制限通信が
全く使えていないのが残念なところですが
楽天LINKアプリを使った無料通話が思った以上に快適なので
今のところ乗り換えは正解だったと思っています。
でも、今の段階では正直積極的におすすめはできません
楽天UN-LIMITの契約と同時に動作確認済の新しい端末も購入するという方は
設定等も含めてそれほど難しいことはありませんが
今まで使っていた端末を利用して試してみたいという人は要注意です。
私もその一人でまだ快適に使えるスマートフォンを持っていましたが
下取りにだす羽目に( ノД`)
動作確認端末では設定も自動で行われ特に迷うこともありませんが
それ以外の端末では自分で設定しなければならないところもでてきますし
万が一トラブルがおきてもサポートは全くあてになりませんので
ネット等を活用し自分で解決するしかありません。
増えてきたとはいえ実店舗も大手キャリアに比べると少ないですから
トラブルが起きた時のことを考えると不安になります。
逆に、格安SIM格安スマホを使っていて新しい端末も同時に購入したいという人は
サポートも今までとそれほど変わらないでしょうから
一年間無料(*300万人まで、増減の可能性ありとのことです)で使える
このサービスを試さない手はないでしょう。
最悪一年使って気に入らなければ解約すればいいのですから。
楽天にしてもそのことは想定しているでしょうから
ここから数年はエリア、サービス共に一気に充実してくるものと思っています。
AST&Scienceとの資本業務提携で基地局がない場所でも
衛星を使った通信でカバーするという話もでてきていますから
もしこれが実現すれば災害時や登山など利用の幅がさらに広がります
これからの発展が楽しみなサービスといえるでしょう。
楽天モバイル

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コメント

  1. 黒鯛 より:

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    こんばんわ
    2回に渡ってのレポ(人柱)で良く分かりました。
    トラブルの時は自作PCと同じようにネット検索での自力解決が基本なんですね?(笑)
    私はY!mobileを使っています。バイクやPキャンプの時に山奥に入った時の電波マークが出ない時はドキドキします。ここでE/Gが止まったらなんて(笑)

  2. さぶちゃん大魔王 より:

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     ありがとうございました。実際、私のガラケーも女房のも、修理請負期間が過ぎているので、何かに換えないといけないのですが、子どもたちと違って、家族間通話にしか使っていないので、不便を感じないため、完全に壊れるまで使って、その頃に改良されている機器にしてみましょう。

  3. ぴっぴこ より:

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    人柱ですか(^-^;
    なんとなく自分でも感じていました(笑)
    トラブルのニュースをたくさん見たり聞いたりしていて今回の乗り換えはかなり不安でしたが
    使いはじめることができればその後は思ったより快適で今のところ乗り換えて正解だっかなと思っています。
    ただ、一年間無料にするということは楽天としては今のレベルのサービスで料金を取ったら
    ユーザーは満足しないだろうと思っているのだと思います。
    本当の勝負は料金が発生する一年後からでしょう
    楽天UN-LIMITがどのように変わっているのか今から楽しみです。

  4. ぴっぴこ より:

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    携帯電話のほとんどがスマートフォンに代わってしまいましたが
    通話だけを考えるならいまだにガラケーに勝るものはないと思っています。
    小さく薄いので持ち運びに便利だしダイヤル部分が盛り上がっているから
    画面を見なくても文字の少ないメール位なら入力できてしまうんですよね。
    なにより落としてもそう簡単には壊れませんから
    仕事メインで使うならいまでも十分現役で活躍できそうです。
    でも、スマートフォンはスマートフォンで楽しいこともありますね。
    愛する奥様とT気軽にTV電話するならスマートフォンが一番です。
    個人的には格安SIMの会社をおすすめしたいところですが
    どうしてもサポートが・・・
     
    楽天のサービスが軌道にのれば実店舗もあるけど金額の安い通信会社になると思います。
    無料期間が終わる一年後どうなっているのか
    また記事を書ければいいなぁと思っています。